Onze UV- en LED UV-systemen zijn zeer productief - en om dat zo te houden voor een lange tijd, bieden we een breed scala aan diensten om uw productiviteit te helpen garanderen. Regelmatige inspecties en onderhoudswerkzaamheden garanderen een constant hoge productiekwaliteit. Ons ervaren servicepersoneel biedt wereldwijd betrouwbare ondersteuning en staat klaar om al uw vragen over UV-technologie te beantwoorden.
Ondersteund door de serviceafdeling in ons hoofdkantoor in Nürtingen, werken ongeveer 50 servicetechnici vanuit onze internationale service- en verkoopfilialen. Onderhoud, reparaties of kalibraties kunnen bij u ter plaatse of als in-house service in de verschillende dochterondernemingen worden uitgevoerd.
MEER OVER RESERVEONDERDELEN EN ACCESSOIRES
De professionele installatie en montage van alle systeemcomponenten en het testen van alle functies, rekening houdend met de productieparameters, zijn voorwaarden voor de volledige systeemgarantie van UV-systemen. De inbedrijfstelling kan klantspecifiek worden gepland, afhankelijk van het industriële productieproces, en moet een snelle productiestart van het hele systeem mogelijk maken. Door IST opgeleide of gecertificeerde technici nemen de systemen ter plaatse in bedrijf en instrueren de klant over de juiste omgang met de systemen en de techniek, zodat u de mogelijkheid hebt om storingen direct en zonder vertraging te verhelpen. Hetzelfde geldt voor machineverhuizingen, zogenaamde gebruikte apparatuur.
Optische systemen van IST METZ beschikken over een zeer lange levensduur. Om de technische ontwikkeling in het dagelijkse productieproces te kunnen standhouden kunnen alle installaties van IST achteraf met componenten van de nieuwste software- en hardware-generatie worden uitgerust. Bij storingen bieden wij directe reparatieservice op locatie: in het kader van de Quick Check worden alle bedrijfsparameters gecontroleerd om verdere storingen of defecte onderdelen preventief uit te sluiten. De IST-Shop garandeert de verzorging van alle installatiespecifieke originele vervangende onderdelen direct bij de klant. Als alternatief kunt u ons uw defecte aggregaten in het kader van een reparatieopdracht toesturen. Neem hiervoor contact op met ons serviceteam.
In noodgevallen bieden hooggekwalificeerde servicetechnici in 10 vestigingen wereldwijd snelle assistentie ter plaatse. Als er een storing optreedt, bieden we een directe reparatieservice. Naast het verhelpen van storingen worden alle bedrijfsparameters gecontroleerd om verdere storingen of defecte onderdelen te voorkomen. Een snelle controle van het systeem en de bedrijfsparameters is ook mogelijk. Preventieve maatregelen zoals onderhoud, inclusief het controleren van de actuele systeemstatus, het testen van alle veiligheidsgerelateerde apparatuur, het aanpassen van de bedrijfsparameters of het preventief vervangen van slijtdelen behoren tot het dienstenpakket van IST METZ.
We bieden stand-by assemblages om stilstand door reiniging of reparatie te voorkomen en een hoge systeembeschikbaarheid te garanderen.
Defecte assemblages kunnen naar ons worden opgestuurd voor reparatie in de fabriek. In het geval van progressieve slijtage bieden we ook een fabrieksrevisie van veel componenten.
De op afstand verbonden oplossing kan de uitvaltijd van UV-systemen verminderen en zo de productiviteit verhogen. Problemen worden snel herkend via diagnose op afstand. De oplossing geeft bedrijfsinformatie over elke afzonderlijke UV-eenheid. Een extra communicatiemodule is in het systeem geïntegreerd zodat de verzamelde bedrijfsgegevens van het systeem op afstand toegankelijk zijn.
Als u een UV-systeem hebt met een restzuurstofanalysator of een UV-meettoestel, kunnen wij u een kalibratiedienst aanbieden. U kunt kiezen tussen regelmatige vervanging door een nieuw gekalibreerd apparaat of een leentoestel (alleen mogelijk voor restzuurstofanalysers) voor de duur van de kalibratie.
Onze servicediensten vormen de basis voor een hoog prestatievermogen van de installatie over de gehele levensduur. Heeft u vragen over uw UV-installatie of de UV-technologie? Of het nu over de bediening, vervangende onderdelen of onderhoud gaat, onze servicemonteurs helpen u altijd graag verder.
Service-Hotline: +49 7022 6002 87
