x

Warunki gwarancyjne

Kompleksowe i czytelne

Wydajność systemu UV zależy w znacznym stopniu od komponentów optycznych, takich jak lampy UV i reflektory. Jako specjalista w dziedzinie technologii UV firma IST METZ od wielu lat stawia na własny rozwój i produkcję tych kluczowych komponentów. Dzięki temu dbamy o to, aby nasze produkty spełniały wysokie wymagania jakościowe i zapewniały niezawodne rezultaty w długim okresie użytkowania.

Nasze lampy UV są wytwarzane z rzemieślniczą precyzją i przechodzą kompleksowe kontrole jakości. Połączenie wiedzy technicznej i rygorystycznych procedur kontrolnych zapewnia wysoki standard oczekiwany przez naszych klientów. Dlatego oferujemy szczególnie atrakcyjne warunki gwarancji na nasze lampy UV i reflektory.

Lamp UV nie wolno wyrzucać razem z odpadami komunalnymi – należy przekazać je do recyklingu. Wspólnie z naszą spółką zależną eta plus zapewniamy bezpieczny odbiór i profesjonalny recykling lamp UV, również lamp innych producentów. Dzięki temu oferujemy naszym klientom kompleksową obsługę z jednego źródła.

WARUNKI GWARANCYJNE

Niniejsze warunki gwarancji mają zastosowanie pod warunkiem spełnienia przez klienta poniższych wymagań/obowiązków: 

  • Właściwe przechowywanie lamp UV IST
  • Prawidłowy montaż i uruchomienie urządzenia UV firmy IST
  • Regularna konserwacja urządzenia UV firmy IST zgodnie z instrukcją obsługi
  • Regularne czyszczenie lamp UV IST zgodnie z instrukcją obsługi
  • Spadek mocy suszenia spowodowany nagromadzeniem zanieczyszczeń zewnętrznych nie stanowi podstawy do odrzucenia reklamacji
  • Spadek mocy promieniowania UV do 75% pierwotnej wartości w danym zakresie UV w okresie gwarancyjnym nie stanowi podstawy do odrzucenia reklamacji
  • Przed montażem nowej lampy UV należy sprawdzić styki FLC; muszą one być w dobrym stanie

WARUNKI GWARANCJI

Warunki gwarancji na lampy UV

W przypadku lamp UV firmy IST wysoki standard techniczny produktów wynika z rzemieślniczej precyzji wykonania w połączeniu z kompleksowymi kontrolami jakości. Dzięki temu firma IST Metz może zaoferować wyjątkowe gwarancje na te produkty.

  • Lampy UV firmy IST przeznaczone do pracy z ELC (I-Lamps), standardowe lampy UV domieszkowane i niedomieszkowane: do 500 godzin pracy – pełna wymiana, od 501 do 2500 godzin pracy – proporcjonalny zwrot kosztów
  • Wszystkie pozostałe standardowe lampy UV firmy IST (serii M, T i inne) przeznaczone do pracy z konwencjonalnymi statecznikami:
    • lampy UV IST bez domieszek o długości do 1500 mm: do 100 godzin pracy – pełna wymiana, od 101 do 2000 godzin pracy – proporcjonalny zwrot kosztów.
    • Niedomieszkowane lampy UV IST o długości powyżej 1500 mm oraz wszystkie domieszkowane lampy UV IST (niezależnie od długości)
    • przeznaczone do pracy z konwencjonalnym statecznikiem: do 100 godzin pracy – pełna wymiana, od 101 do 1000 godzin pracy – proporcjonalny kredyt.
  • Lampy UV o specjalnej konstrukcji: zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami

Ogólne warunki dla wszystkich lamp UV firmy IST: Okres gwarancji wynosi maksymalnie 24 miesiące od daty dostawy przy maksymalnie 4 cyklach włączania/wyłączania na 8-godzinny dzień pracy.

Warunki gwarancji na reflektory URS

W przypadku reflektorów IST URS udało nam się zapewnić maksymalną wydajność promieniowania UV – co ma kluczowe znaczenie dla procesu – kierowaną na podłoże, niezależnie od wymaganej geometrii reflektora, przy jednoczesnym niezawodnym odprowadzaniu niepożądanego ciepła. Zapewnia to maksymalną moc promieniowania UV przy bardzo długiej żywotności reflektorów. Pozwala to zmniejszyć zapotrzebowanie na energię, przyczyniając się jednocześnie do optymalizacji procesu produkcyjnego. Układy warstw reflektorów są optymalnie dopasowane do całego produktu.

Uwaga: Różnice kolorystyczne między sąsiadującymi elementami reflektora wynikają z wahań parametrów procesowych związanych z produkcją. Dlatego możliwe są odchylenia rzędu kilku nanometrów wyłącznie w zakresie widzialnym, co nie ma znaczenia dla procesu produkcyjnego. Efekt ten przejawia się w nieznacznie różnych odcieniach niebieskiego prętów reflektora i nie stanowi podstawy do reklamacji.

  • Gwarancja na wszystkie dostępne reflektory URS® wynosi 10 000 godzin pracy lub 36 miesięcy od daty dostawy.

    • Do 2 000 godzin pracy – pełna wymiana, od 2 001 do 10 000 godzin pracy – proporcjonalny zwrot kosztów.

  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych czynnikami mechanicznymi lub chemicznymi, a także przeciążeniem termicznym

  • Urządzenie IST-UV i reflektory muszą być regularnie konserwowane i czyszczone przez operatora zgodnie z instrukcją obsługi IST.

  • Spadek wydajności utwardzania spowodowany zewnętrznym zanieczyszczeniem lamp lub reflektorów nie stanowi podstawy do odrzucenia produktu

Recykling lamp UV i lamp ekscymerowych

Lamp rtęciowych nie wolno wyrzucać wraz z odpadami wielkogabarytowymi ani resztkowymi, ponieważ podczas spalania lub składowania na wysypisku rtęć może przedostać się do środowiska. Ponieważ znaczna część rtęci zawartej w lampach UV może zostać odzyskana w drodze odpowiednich procesów recyklingu, właściwa utylizacja może przyczynić się do odzysku i recyklingu zawartej w nich rtęci. Zużyte lampy UV można zwrócić do firmy IST METZ GmbH & Co. KG w szczelnym opakowaniu w celu ich właściwej utylizacji.

Lampy ekscymerowe firmy eta plus nie zawierają rtęci. Zużyte lampy można utylizować zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi utylizacji. Niemniej jednak firma eta plus prosi klientów o zwracanie zużytych lamp w celu przeprowadzenia analizy i dalszego ulepszania produktów.

Oferujemy również utylizację lamp innych producentów za opłatą. W przypadku pytań prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres parts@ist-uv.com